Serviço ao Cliente

Privacidade e Segurança

A Hidrowapess tem o compromisso com a privacidade de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
  
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
 
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Última modificação: 01 de Novembro de 2014

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos e serviços oferecidos por Hidrowapess Ltda.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sinta-se a vontade para entrar em contato por meio de nosso site, endereço eletrônico ou telefones.

Informações que coletamos e como as utilizamos

Nós podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações que você fornece – Quando você se inscreve em uma conta, nós solicitamos suas informações pessoais. Podemos combinar as informações enviadas da sua conta com informações de outros serviços da Hidrowapess ou de terceiros para proporcionar uma experiência melhor e aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Para alguns serviços, podemos dar a você a oportunidade de desativar a combinação dessas informações. Você pode utilizar o Painel de Controle para saber mais sobre as informações associadas à sua conta. O administrador terá acesso às informações da sua conta, incluindo seu e-mail. Consulte a Política de Privacidade do administrador de domínio para obter mais informações.
  • Cookies – Quando você visita as páginas da Hidrowapess, nós enviamos um ou mais cookies para o seu computador ou outro dispositivo. Utilizamos os cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, armazenando as preferências do usuário, melhorando os resultados das pesquisas e a seleção de anúncios e rastreando as tendências dos usuários, como por exemplo como as pessoas pesquisam.
  • Informações de registro – Quando você acessa os Serviços da Hidrowapess por meio de um navegador, aplicativo ou outro cliente, nossos servidores automaticamente gravam determinadas informações. Esses registros do servidor podem incluir informações suas, como a solicitação na web, a interação com um serviço, o Endereço de Protocolo de Internet, o tipo e o idioma do navegador, a data e a hora da sua solicitação e um ou mais cookies que possam identificar exclusivamente o seu navegador ou a sua conta.
  • Comunicação com o usuário – Quando você envia um e-mail ou outro tipo de mensagem para se comunicar com a Hidrowapess, podemos reter essas mensagens para processar suas consultas, responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços. Quando você envie e recebe mensagens de SMS a partir de ou para um de nossos serviços com funções de SMS, coletamos e armazenamos as informações associadas a essas mensagens, como o número do telefone, a operadora de rede sem fio associada ao número do telefone, o conteúdo da mensagem e a data e hora da transação. Usamos o seu endereço de e-mail para enviar comunicados a você sobre nossos serviços.
  • Serviços afiliados da Hidrowapess em outros sites – Oferecemos alguns dos nossos serviços em outros sites ou por meio deles. As informações pessoais que você fornece a esses sites podem ser enviadas ao Google a fim de fornecer o serviço. Processamos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
  • Aplicativos de terceiros – A Hidrowapess pode disponibilizar aplicativos de terceiros, como gadgets ou extensões, através de seus serviços. As informações coletadas pela Hidrowapess, quando você ativa um aplicativo de terceiros, são processadas de acordo com esta Política de Privacidade. As informações coletadas pelo terceiro fornecedor do aplicativo são regidas pelas políticas de privacidade do próprio fornecedor.
  • Dados de localização – A Hidrowapess oferece serviços com base em localidades para entregas.
  • Outros sites – Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a Hidrowapess.com.br. Não controlamos os sites exibidos como resultados de pesquisa, sites que incluem aplicativos, produtos, serviços, ou links dos nossos diversos serviços. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies ou outros arquivos para o seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais.

Além do mencionado acima, nós podemos utilizar as informações que coletamos para:

  • Fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços (incluindo os serviços de publicidade) e desenvolver novos serviços, e
  • Proteger os direitos ou as propriedades do Google ou dos nossos usuários.

Se decidirmos utilizar essas informações para alguma outra finalidade diferente da original, pediremos o seu consentimento antes.

Opções

Você pode utilizar o painel de controle para analisar e controlar as informações armazenadas na sua Conta.

Inicialmente, a maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies, mas você pode redefinir o seu navegador para que recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos e serviços podem não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados.

Compartilhamento de informações

A Hidrowapess somente compartilha informações pessoais com outras empresas ou indivíduos externos do Google nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Temos o seu consentimento. Solicitamos a autorização para o compartilhamento de todas as informações pessoais confidenciais.
  • Acreditamos que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação dessas informações será razoavelmente necessário para (a) satisfazer qualquer lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental aplicável, (b) fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo, (c) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma questões técnicas, de fraude ou de segurança ou (d) proteger os direitos, as propriedades ou a segurança do Google, seus usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Se a Hidrowapess for envolvido em uma fusão, aquisição ou alguma outra forma de venda de alguns ou todos os seus ativos, garantiremos a confidencialidade de todas as informações pessoais envolvidas nessas transações e enviaremos uma notificação antes que as informações pessoais sejam transferidas e submetidas a uma política de privacidade diferente.

Segurança das informações

Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, incluindo criptografia e medidas de segurança física apropriadas para nos proteger contra o acesso não autorizado a sistemas em que armazenamos os dados pessoais.

Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes da Hidrowapess que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las em nosso nome. Essas pessoas estão comprometidas com as obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

Acesso e atualização das informações pessoais

Quando você usa os serviços da Hidrowapess, nos esforçamos para que você tenha acesso às suas informações pessoais, seja para corrigir os dados se estiverem incorretos, seja para excluir esses dados quando você solicitar caso a retenção dos dados não seja exigida por lei ou por fins comerciais legítimos. Pedimos que usuários individuais identifiquem a si mesmos e as informações que devem ser acessadas, corrigidas ou removidas antes de processar essas solicitações. Podemos recusar o processamento das solicitações que sejam exageradamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros, que sejam extremamente impraticáveis (por exemplo, solicitações referentes a informações localizadas em fitas de backup) ou para as quais o acesso não seja exigido de outra forma. De qualquer maneira, quando fornecemos acesso e correção de informações, esse serviço é gratuito, a não ser que a solicitação exija um esforço desproporcional. Por causa da forma como mantemos certos serviços, após você excluir as suas informações, poderá levar certo tempo até que as cópias residuais sejam excluídas dos nossos servidores ativos, fazendo com que elas permaneçam em nossos sistemas de backup. Para obter mais informações, visite as Centrais de Ajuda dos serviços.

A Hidrowapess não se responsabiliza por endereços cadastrados incorretamente, sob condições de não recebimento de sua compra.

Execução

A Hidrowapess respeita os Princípios de Aviso, Escolha, Transferência de dados pessoais, Segurança, Integridade dos dados, Acesso e Cumprimento da legislação brasileira.

A Hidrowapess analisa regularmente a sua conformidade com esta Política de Privacidade. Quando recebemos reclamações formais por escrito, é política entrar em contato diretamente com o usuário para esclarecer suas dúvidas. Colaboraremos com os órgãos regulamentares adequados, inclusive com os órgãos locais de proteção de dados, para solucionar qualquer reclamação sobre a transferência de dados pessoais que não possa ser resolvida entre a Hidrowapess e a pessoa envolvida.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Esta Política de Privacidade não reduzirá os seus direitos sem o seu consentimento explícito. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você visualizá-las.

Trocas e Devoluções

 1.1) Condições de Devolução
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi lhe foi entregue, ou seja: Lacres intactos do fabricante e/ou Hidrowapess, embalagem original em perfeitas condições e completa com todos os manuais, acessórios, brindes, cabos e quaisquer outros itens que façam parte do produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode estar danificada ou violada. Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

1.2) Situações Possíveis de Retorno da Mercadoria
Existem três hipóteses em que a mercadoria pode ser devolvida:
A. Produto avariado
B. Produto em desacordo com o pedido
C. Desistência da compra (Prazo de 07 dias – conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor)

Todas as devoluções deverão ser previamente autorizadas por nosso setor técnico responsável. É importante ressaltar que para cada situação de retorno haverá um prazo: sendo 72horas para Produto Avariado (item A) ou Produto em Desacordo com o Pedido (item B), 07 dias para Desistência da Compra (item C) e no caso de produtos que apresentem defeitos deverá ser consultado o prazo de garantia especificada na Nota Fiscal e encaminhado para assistência técnica autorizada mais próxima do comprador, especificada no manual/site do fabricante.

 

1.3) Como obter a autorização para retorno de mercadoria

O cliente poderá entrar em contato por telefone/e-mail e solicitar troca ou devolução, informando os dados da nota fiscal. Qualquer que seja o motivo do retorno da mercadoria, esta deverá regressar à loja com todos os componentes, na embalagem original, com manuais, acessórios, cabos, lanças, bicos, etc, tendo o protocolo de autorização e remetente facilmente visíveis na parte exterior embalagem.
A autorização tem prazo de validade de 5 dias, sendo este o prazo máximo e não renovável para postagem do produto no correio. Caso o produto não seja recebido neste prazo, a autorização perde seu efeito e uma nova deverá ser requerida.
Esclarecemos que no caso de devolução por defeito no produto, mesmo sendo a solicitação realizada dentro do prazo previsto para devolução por arrependimento da compra, a Hidrowapess reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

 

A) Produto Avariado

O cliente deverá ficar atento no ato da entrega, recusando imediatamente o produto ou a embalagem que estiver sido avariada no transporte, devendo então entrar em contato com o nosso SAC, no prazo máximo de 24 horas informando o motivo da recusa de recebimento. Todos os pedidos possuem um código de rastreamento indicando onde e quando o produto foi entregue. Solicitações de avaria não serão aceitas fora do prazo.

 

A troca por um outro produto igual ao descrito em sua nota fiscal, será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. Constatada qualquer divergência como ausência de avaria, indícios de mau uso ou ausência de manual/acessórios, a Hidrowapess fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto ao cliente sem prévia consulta. Portanto, para sua segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte.

 

 B) Produto em desacordo com o pedido

Caso o cliente detecte no ato da entrega que o produto encomendado e o produto adquirido são diferentes, ele deverá recusar a entrega imediatamente, se aceitou a encomenda sem observar a descrição da Nota Fiscal, o prazo para entrar em contato com o nosso SAC e acionar a Garantia será de 48 horas. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas, pois será considerado que o consumidor aceitou o produto enviado.

Constatado qualquer desacordo, como ausência de divergência entre o produto adquirido e produto entregue, indícios de mau uso ou ausência de manual/acessórios, a Hidrowapess fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto ao cliente sem prévia consulta por frete a pagar. Portanto, para sua segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto entregue é igual ao produto adquirido, basta confrontar o e-mail de confirmação de compra com os dados da embalagem.

C) Desistência da Compra

Na hipótese de desistência da compra, conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei 8.078 de 11/Set/1990), restrita apenas às compras efetuadas pelo site hidrowapess.com.br, o cliente terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos do recebimento, respeitando requisitos dos itens 1.2 e 2.1.

O cliente deverá enviar uma cópia da nota fiscal. Descreva, no verso, o motivo de sua solicitação de devolução. Em caso de cliente pessoa jurídica (CNPJ), a empresa deverá emitir uma nota fiscal de devolução (apenas dos produtos que apresentarem problemas) com os mesmos dados da nota fiscal de compra (modelo do produto, alíquotas de impostos, etc.) que foi enviada por nossa empresa juntamente com o pedido de compra. Caso esta pessoa jurídica não seja emissora de nota fiscal (como escolas, instituições, etc.), enviar umas das vias da nota fiscal de compra juntamente com uma declaração informando os produtos que estão sendo devolvidos e o motivo da devolução. O cliente irá receber uma restituição no valor dos produtos, desde que esteja dentro do prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. Hidrowapess terá o prazo de 30 dias após a confirmação da constatação do defeito pelos nossos técnicos para inserir crédito no valor do produto, o qual o cliente poderá utilizar de uma só vez para adquirir qualquer outro produto.

Caso fique constatado que o cliente não cumpriu com as condições de devolução ou perdeu a garantia do produto, o mesmo será devolvido sem prévia comunicação por frete a cobrar.

 

D) Devolução de produtos com defeito

Na hipótese do produto apresentar defeito de fabricação, o mesmo deverá retornar à loja para manutenção e/ou troca. É o exercício da garantia em si, portanto, é necessário que o defeito apresentado seja comunicado oficialmente à Hidrowapess dentro do respectivo prazo estabelecido para cada produto. A partir do recebimento da mercadoria, a Hidrowapess terá o prazo de 30 dias (conforme art. 18 CDC) para efetuar testes para confirmação do defeito apontado. O cliente será contatado o mais breve possível no sentido de lhe informar o resultado dos testes e a previsão de disponibilidade do produto reparado ou trocado.

§ único - Após os 7 dias do recebimento, o cliente deverá observar se o produto possui garantia autorizada do fabricante/fornecedor, caso exista sua troca ou manutenção devem ser feitas diretamente com o fabricante ou na assistência técnica por ele indicada, mediante apresentação da Nota Fiscal e o Termo de Garantia fornecido pelo próprio fabricante. A mercadoria deve ser enviada nas mesmas condições em que saiu da loja, na embalagem original, completa, com todos os cabos, manuais, cds e acessórios que fazem parte do conjunto.

Já nos casos em que o vicio ocorrer após os 90 dias garantidos legalmente, todo e qualquer serviço deverá ser encaminhado para assistência técnica autorizada conforme descrito pelo fabricante.

D.1) Custos de Envio de Produtos Defeituosos

Todos os custos de transporte do produto entre as partes são de responsabilidade do CLIENTE, exceto no caso em que a loja lhe reenvia um produto que comprovadamente apresentou defeito de fabricação e que foi consertado, de acordo com as cláusulas deste Termo de Garantia. Neste caso, a modalidade de envio será a ENCOMENDA NORMAL cujo prazo de entrega geralmente varia de 3 a 10 dias úteis. Assim sendo, produtos que não apresentarem defeito não terão seu frete pagos pela Hidrowapess. Caso o cliente tenha urgência no reenvio ele pode solicitar a modalidade de frete expresso, arcando, porém, com os custos de postagem adicionais.
Por isso é importante que o cliente tenha certeza de que o produto adquirido apresenta defeito.

FORMA DE REMESSA

A remessa deve ser feita através dos Correios. O equipamento deve ser remetido diretamente à loja. A Hidrowapess não se responsabiliza pela retirada nos correios ou em outros locais. O endereço para retorno dos produtos é fornecido junto com a autorização de devolução do produto, após entrar em contato conosco.

GARANTIA
 

A Hidrowapess oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

A empresa assegura garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos na empresa, durante o período de cobertura, salvo se os produtos possuírem assistência técnica do fabricante, conforme especificado na nota fiscal. Os prazos de garantia dos produtos já incluem a garantia legal, conforme Art.50 do Código de Defesa do Consumidor.

1.1) A GARANTIA NÃO ABRANGE

• Bens não adquiridos no site da hidrowapess.com.br;
• Defeito do PRODUTO quando operado em condições fora das especificadas no manual, para as quais ele não está preparado;
• Custo de instalação, montagem ou colocação do PRODUTO, bem como os defeitos causados pela má instalação, colocação ou erros na montagem do PRODUTO;
• Custo de conserto do PRODUTO durante o período de cobertura da garantia do fabricante, independentemente do fabricante honrar ou não tal garantia, por força de lei, condenação judicial ou não;
• Defeitos ocasionados por falhas ou erros durante ou após atualizações de firmware.
• Casos de mau funcionamento do produto por falha na configuração de software ou drives.
• Abuso ou mau uso, imprudência ou negligência;
• Perda ou dano ocasionado por força maior ou caso fortuito;
• Carregadores de bateria, controles remotos, bem como quaisquer tipos de transformadores externos ou estabilizadores de voltagem e outros acessórios externos ao PRODUTO;

1.2) Perda de Garantia

A Hidrowapess cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:
• Retirada ou violação dos selos de garantia ou identificação da Hidrowapess e/ou fabricante.
• Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizada.
• Serviços solicitados e/ou executados diretamente pelo CLIENTE sem prévio consentimento da Hidrowapess e/ou Fabricante;
• Manuseio incorreto em desacordo com o manual ou com indício de descuido.
• Uso de acessórios, componentes ou sistemas não originais ou não recomendados não aprovados pelo fabricante.
• Transporte inadequado expondo o produto a trepidações, umidade, quedas, calor ou excesso de peso sobre a peça ou embalagem.
• Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica ou excesso de voltagem, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade, placas ou processadores queimados, trincados ou lascados).
• Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.
CONDIÇÕES DE USO

POR FAVOR, LEIA CUIDADOSAMENTE.

ACEITAÇÃO DE TERMOS E CONDIÇÕES

Este website é oferecido a você sob a condição de que sejam aceitos os Termos e Condições de uso aqui apresentados. O uso do hidrowapess.com.br representa sua concordância com todos os termos, condições e notificações, que podem ser alterados ao longo do tempo. Se, eventualmente, você não aceitar mais os termos e as condições do serviço, não utilize este website.

DIREITOS RESERVADOS

A Hidrowapess Manutenção e Comércio Ltda. e seus logotipos são marcas registradas.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Este website, suas páginas, as telas que apresentem as páginas, as informações e os materiais nelas contidos e sua distribuição e composição, salvo se indicado de outra forma, são de propriedade da HIDROWAPESS. Todos os direitos são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e marcas de serviços, tratados internacionais e/ou outros direitos exclusivos e leis do Brasil e de outros países. Você concorda em observar todas as leis aplicáveis, assim como quaisquer notificações ou restrições adicionais contidas no website.

USO PESSOAL

Sua elegibilidade para determinados produtos e serviços está sujeita à determinação e aceitação da HIDROWAPESS. Você não poderá modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender as informações, programas de computador (software), produtos ou serviços obtidos neste website.

USO ILEGAL OU PROIBIDO

Como condição para o uso deste website, você garante à HIDROWAPESS e reconhece que o website ou o seu conteúdo não serão utilizados para nenhum propósito que seja ilegal ou proibido por esses Termos e Condições, notificações ou por qualquer legislação aplicável.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este website pode conter links para sites operados por terceiros não relacionados com a HIDROWAPESS. Tais links são fornecidos somente para sua conveniência e informação. A HIDROWAPESS não controla esses sites e não assume qualquer responsabilidade em relação ao conteúdo ou ao uso dos mesmos. O fato de se incluir links para tais sites não significa qualquer endosso do material ali contido e nem associação com seus operadores ou com suas operações.

AUSÊNCIA DE DIREITO À PRIVACIDADE

Ao enviar mensagens, carregar arquivos, inserir dados ou efetuar qualquer outra forma de comunicação por meio deste website, você estará concedendo à HIDROWAPESS permissão para:

- Utilizar, para qualquer fim, idéias, conceitos, conhecimentos técnicos ou técnicas contidos em informações prestadas por visitantes deste site;
- Utilizar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir publicamente, reproduzir, publicar, sublicenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender tais comunicações;
- Sublicenciar a terceiros o direito pleno de exercer quaisquer dos direitos acima, concedidos em relação à comunicação;
- Explorar quaisquer direitos exclusivos sobre a referida comunicação, inclusive, entre outros, direitos previstos em leis de direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço ou de patentes em qualquer jurisdição pertinente.

SENHAS

Se você recebeu uma senha ou um nome de usuário para acessar seções restritas deste website, você tem a responsabilidade de proteger a confidencialidade de sua senha, inclusive para prevenir o uso não autorizado da mesma. Qualquer reprodução, distribuição, publicação, transmissão por quaisquer meios a terceiros, ou o uso de qualquer informação contida no website por qualquer usuário, através do uso de nomes de usuários ou senhas, de qualquer maneira ou forma, sem a nossa autorização expressa, é estritamente proibido.

ALTERAÇÕES

Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos e Condições de qualquer forma. As alterações destes Termos e Condições serão disponibilizadas no website e serão válidas a partir do momento de sua publicação, independentemente de terem sido vistas pelo usuário. Parte-se do princípio que os usuários aceitaram qualquer alteração, se continuarem a acessar o website depois daquele momento.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A HIDROWAPESS e seus fornecedores não garantem a exatidão, adequação, conveniência ou integralidade das informações e materiais contidos no site e expressamente declaram sua isenção de responsabilidade por erros ou omissões nessas informações e materiais, assim como por todas as garantias implícitas e condições de comercialização, adequação a um propósito específico, propriedade e não-violação.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em nenhuma circunstância, a HIDROWAPESS será responsável por quaisquer danos, incluindo, entre outros:
- danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou imprevistos, perdas ou despesas, em decorrência do uso ou do desempenho deste website,
- pela demora ou incapacidade de usar o website,
- por perda ou uso inadequado de informações enviadas por meio deste website,
- a prestação de serviços ou impossibilidade de prestá-los,
- perda de dados ou lucros, vírus de computador, falha da linha ou do sistema,
- por quaisquer informações, software, produtos, serviços e gráficos obtidos através deste website, mesmo que a HIDROWAPESS ou qualquer um de seus fornecedores tenha sido advertido sobre a possibilidade de tais danos.
Os links para outros recursos da Internet devem ser acessados por sua própria conta e risco.

RESTRIÇÃO DE ACESSO

A HIDROWAPESS se reserva o direito de negar, a seu exclusivo critério, o acesso de qualquer usuário a este website ou a qualquer parte dele, sem aviso prévio.

ACORDO INTEGRAL

O presente contrato constitui o entendimento integral entre o usuário e a HIDROWAPESS com respeito a este website e substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou simultâneas, eletrônicas, verbais ou por escrito. Uma versão impressa deste contrato e de qualquer notificação por forma eletrônica será admissível em procedimentos judiciais ou administrativos, baseados neste contrato ou a este relativos, na mesma extensão e sujeitos às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em forma impressa.

DIVISIBILIDADE  

Se qualquer parte deste contrato for considerada inválida ou inexequível de acordo com a legislação aplicável, então (i) primeiro, a cláusula inválida ou inexequível será substituída por uma cláusula válida e exequível que seja mais próxima da intenção da cláusula original e o restante do contrato continuará em vigor; ou (ii) segundo, as cláusulas determinadas como inválidas, nulas ou inexequíveis por qualquer tribunal de jurisdição competente serão separadas e as cláusulas remanescentes continuarão exequíveis dentro dos limites permitidos por lei.

JURISDIÇÃO

Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem referência à doutrina que possibilita a escolha de foro. Você, neste ato, consente em submeter-se à jurisdição exclusiva do Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, em relação ao início, prosseguimento ou continuação de qualquer reivindicação.